我为群众办实事，支付降费见实效
为了深入贯彻党中央、国务院有关减费让利、惠企利民的各项工作部署，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监督总局有关降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策，积极响应行业倡议要求，邮储银行江苏省分行高度重视，全行上下统筹联动，努力推进降费政策有效落地，切实降低小微企业融资成本，助力实体经济发展。
强化培训，充分理解降费政策
邮储银行江苏省分行通过组织网络培训班，各级机构开展转培训，第一时间印发答疑文本和培训材料，安排网点人员利用晨会、夕会时间集中学习降费政策，确保基层员工对降费政策了然于胸，能够准确回应小微企业等市场主体的各类问询，保护客户知情权和选择权，持续提升服务水平。
多措并举，积极做好减费让利宣传
邮储银行江苏省分行采用线上+线下多形式、多频率开展宣传工作。线上主要通过官方网站分行频道、微信公众号、主流新闻媒体等平台渠道扩大宣传面；线下则以营业网点为主阵地，通过网点LED屏循环播放降费视频和标语、营业大厅摆放宣传折页和易拉宝、网点沙龙宣讲、走访园区、走访企业和商圈等方式精准引导客户，加深客户对降费政策的了解。
应降尽降，切实保障客户权益
作为一家国有大型银行，邮储银行江苏省分行恪守大行责任担当，秉持“应降尽降、应免尽免”原则，截止2022年2月，邮储银行江苏分行累计惠及客户42213户，为小微企业和个体工商户减免手续费共566958笔。邮储银行通过持续探索让利用户，惠民惠企的新举措，切实履行“我为群众办实事”承诺，为实体经济的发展贡献出自己的力量。
邮储银行江苏省分行将始终坚持承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，一以贯之认真贯彻落实减费让利的政策要求，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体的融资成本，助力实体经济高质量发展。
