多渠道宣传推广 积极落实降费让利政策
2022年来，杭州银行南京分行在全辖范围内开展支付服务减费让利政策主题宣传活动，制定了宣传方案，成立宣传小组，明确宣传内容与宣传方式 ，并要求网点积极报送宣传材料。
一、开展网点厅堂宣传工作
杭州银行南京分行在官方网站、官方微博、官方公众号等多个新媒体开展形式多样、富有成效的宣传，做好价格信息披露工作。
杭州银行南京分行制定的《杭州银行服务收费标准（2022版）》已于本年度1月1日起正式施行，为做好宣传告知工作，杭州银行南京分行印制了千余份收费折页，向来网点办业务的客户进行宣传发放。分行还制作了供客户查阅的大开本服务收费标准手册，在每家网点厅堂进行布放，确保公示到位。
网点厅堂持续开展形式多样的主题宣传活动，以营业网点为宣传阵地，“减费让利 惠企利民”为宣传主题，统一印制张贴《杭州银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》对外公示，LED显示屏滚动播放宣传标语。同时，通过开展网点微沙龙的方式对到厅堂客户宣传杭州银行南京分行支付手续费减免优惠措施服务，为群众提供便利开户等相关政策，有效提升小微企业、个体工商户对银行支付服务的了解。
二、开展“降费让利小微查”微信小程序推广
杭州银行南京分行积极开展“小微查”微信小程序推广工作，助力小微企业等市场主体方便自助的查优惠、降成本。一是在所有网点柜台张贴了“小微查”微信小程序二维码，方便临柜小企业客户主及时扫码了解自己的企业类型和对应优惠费率。二是一是通过客户经理进企入户宣传的契机，继续积极开展“小微查”微信小程序推广工作，助力小微企业等市场主体方便自助的查优惠、降成本。辖内多家网点组织宣传小队来到周边商户密集的市场，对小企业主派发“小微查”折页，宣传目前杭州银行南京分行的减费让利政策和优化开户服务政策。杭州银行南京分行工作人员现场演示“小微查”功能，通过这一便捷的产品，能够直接计算可享受优惠的让利幅度，让客户有直观的认识了解，也能通过演示案例让客户更读懂政策了解政策。
三、开展“进企入户”宣传
在政策施行初期，杭州银行南京分行在线下开展形式多样、贴近公众的宣传活动，营造良好工作氛围。小微金融部要求近期去企业拜访或贷后回访是，均需要对降低小微企业和个体工商户支付手续费政策进行宣传，并按月统计宣传企业数量，2022年一季度已对230余家小企业客户进行了进企入户宣传。
四、开展线上多媒体渠道宣传
一季度省内各地疫情反复，杭州银行南京分行在线上多媒体渠道开展了宣传，通过微信公众号发布了《支付降费 让利于民——小微企业、个体工商户手续费降！降！降！》、《支付降费 让利于民丨杭州银行助力小微企业、个体工商户轻装前行》、《支付降费 让利于民｜小漫画里出大福利！》三期专题宣传图文，杭州银行南京分行要求网点各条线人员积极转发，扩大宣传影响。
