张家港农商银行智能超柜正式上线

来源:张家港农商行    阅读次数:   2018-01-02 12:22:13   

2017年11月1日,张家港农商银行推出的首批智能超柜正式上线运用,标志着该行个人金融业务开启指尖触达的智能时代。

首批在营业部大厅上线的4台智能超柜系升级版,具有以下四个方面的特色:一是零售业务转型的“利器”,拉开零售业务智能化转型的序幕,为该行下一步实施网点规划调整提供基础保障;二是大幅提高业务办理效率,通过业务流程的高度整合、前后台业务的分离控制、客户信息的实时处理,实现了自助开卡、银行卡激活、存折补登、电子银行签约等十一类个人非现金业务的自动快速处理;三是强化风控,更好地平衡了效率与风险的问题,在流程设计及业务规则中嵌入关键风险点的把控,通过身份证识别器、人脸识别技术、后台人员专业审核等多种验证,实现前后台双重风控,有效保障客户、银行双方权益的安全;四是倡导绿色金融理念,使原来人工办理所涉及各个流程环节的凭证、打印纸张、耗材耗能、影像扫描、系统资源占用均得到了全面减少或取消,做到低碳环保。

下阶段,张家港农商银行还将推进“智能超柜”二期项目建设以及加快现金超柜、移动超柜的开发,全面升级打造“以客户为中心”的智能化网点服务模式。

 


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