南京银行于4月20日正式上线了对公开户微信填单功能，“对公开户，快人一步”，可支持客户在手机上扫描证件二维码，获取工商信息进行开户申请书的反填，信息填写完毕后生成业务编号，客户持业务编号在有效期内前往柜台进行后续业务处理。
南京银行于4月23日正式上线了RPA流程机器人项目，由RPA流程机器人衔接开户流程，机器人可自动将工商、人行及我行存量信息进行比对，出具比对结果报告告知柜面人员，避免柜面人员进入多个系统进行信息核验，缩短了柜面的审核时间；同时机器人整合填单打印，将客户需要手工填写的如结算账户申请书、授权书、账户管理协议、印鉴卡、税收声明文件等填单全部采用套打凭证的方式进行打印，机打凭证方便修改，一方面减少了客户的手工填单时间，提高了客户体验度，另一方面提高了柜员审核效率及流程银行的录入准确度。
