征文选登丨“徽”常的一天

来源:    阅读次数:   2020-02-27 09:19:22   

二等奖

“徽”常的一天

徽商银行南京分行  唐宗尧

 

“哎哎,我晓得了,账号发到微信上了是吧我马上给你打过去!”

伴随着急促的脚步,王大爷似狂风一般刮进中山南路支行大门,神情严肃,顾不上大堂经理递过来的取号纸就直奔柜台而去

“小伙子,你抓紧我把钱转到这个账号上,我家儿子在外地急等着用钱

“行,大爷您不着急哈,这么热的天,先坐着歇歇我来给你办。”

小朱一边接过银行卡,一边在心里默默念叨,平时看上去温文尔雅不紧不慢的王大爷,今天遇到了什么要紧的事

“大爷您把您儿子的姓名、卡号、还有开卡行告诉我,我来帮您填汇款单。”

“小伙子我眼睛不好,卡号他们发到我微信上了,你我看一下。”

接过王大爷递过来的手机,小朱看到微信聊天记录里赫然出现在眼前是王大爷儿子的“同事”而并非小王本人,顿时心里就明白了六七成,糟了,王大爷这回是遇上诈骗犯了。

“王大爷,你儿子让你给他打钱,你跟他打过电话核实了吗 ”

“他平时上班忙,几个月都回不来一趟,这不他又到外地出差去了,钱包和手机丢了,他去派出所备案了,先让他同事给我打电话叫我打五万钱过去,他急等着用,你看这还有他俩的照片。”

看着聊天记录中小王和“同事”的合影,小朱陷入了深深的思索之中,难不成真是平时培训时风险案例见得太多,得了被迫害妄想症?将信将疑中,小朱还是按照聊天记录中的银行卡信息,王大爷填好了汇款单。

“大爷我还是要提醒你一句,你最好还是跟儿子通个电话,核实好收款人信息,万一对方是骗子,钱转过去就很难追回来了。”

“我说你这个小同志,怎么就一根筋呢!我又不傻,这年头骗子多得很,但是他能一口报上来我儿子的单位地址车牌号身份证号码,连我的手机号码都知道,又有他们一起拍的照片为证,骗子要是有这么大本事以后谁还敢出门?你不要废话了,抓紧帮我把钱汇过去,我等会还有事情!”

大堂里坐满了等着要办业务的其他客户,面对王大爷的催促和其他客户充满质疑的目光,小朱只好硬着头皮继续帮王大爷办理。手指在小键盘上飞舞着,一阵清脆的敲击声之后,所有信息录入完毕,只等着鼠标最终轻一击,王大爷的钱就将从账户中划出,飞向某个陌生人的腰包。

该怎么办?如坐针毡的小朱在脑海中回忆每一个细节,拼命寻找能够说服王大爷不要转钱的蛛丝马迹,终于,在收款人开户行这一栏捕捉到了一些异处根据聊天记录中对方提供的信息,收款账号的开户行是一家区域性质的城市商业银行,除了总行驻地和临近省份省会以外其他地区并无该银行分支机构。既然小王在外地出差急等着用钱,那么他自然会选择在当地有营业网点的银行作为资金中转站,为何竟这般舍近求远,大费周折?

看了眼右下角的时间,距离大额支付系统关闭还有三十分钟,今天无论如何也不能让这笔钱转出去!

“王大爷,你这个收款人信息有问题,我在系统里面查不到收款行,这样的话钱是汇不进去的这样,你再给儿子打个电话,把收款行确定一下,我才好给你走钱。”

“我说你们银行怎么回事,转个账这么麻烦 我以前到其他银行转账从来没遇到这种情况。”

“是滴哎,本来以为小银行服务态度好,人又少,图个方便才来办业务,没想到银行不大架子倒是不小!”一个带墨镜穿着时尚的中年女士在旁边附和道,“你这笔业务到底还要办多久?我都等了半个多小时了,你信不信我马上打电话投诉你?把你工号报给我!”

整个大堂的气氛瞬间像是火药即将被点燃一般,而与大堂一面玻璃之隔的柜面却是数九隆冬,气氛似乎降到了点;小朱的泪水在眼眶里打转,又急又气,心里有一万分的委屈无处发泄,恨不得立马起身从营业间离开,扔下这个进退两难的烂摊子。正在后台忙碌的谢主管听到前台动静,连忙赶过来一边安慰小朱了解情况,一边跟王大爷耐心解释,大堂经理也端来茶水;多方努力之下,喧嚷的营业大堂终于安静下来,但是问题还没有解决,几番劝说下,王大爷终于同意再次拨通小王“同事”的电话,并把手机递给谢主管

“喂您好,这边是中山南路支行,请问您是王先生的同事么?情况是这样的,您发到王先生父亲微信上的收款行我们在系统中查询不到,钱没法汇出去,能否请您核实一下收款行信息或者换一个其他收款账号?”

谢主管一边与电话那头的演员周旋,一边暗地里让小朱悄悄给小王公司打了一个电话,几番周折,终于联系上了小王本人原来小王钱包手机被偷是真,没想到人心险恶,这些不法之徒在得手后并没有收手,反而将魔爪伸向小王手机通讯录中的亲朋好友,而小王与同事的合影以及个人的相关信息,也正是由被盗的手机钱包泄露出去的。

真相大白,与儿子通完电话后,王大爷紧紧握住谢主管的手感叹道:“真是多亏了你们,不然我攒的几个养老钱,一下子就血本无归了!之前是我态度不好,我道歉我道歉”。  

“这是我们应尽的职责,您不必太客气;倒是我们小伙子委屈的不行,二十多了还差点当着这么多人掉眼泪。” 三言两语,整个支行又充满了欢快的气息。

又是忙碌充实的一天,小朱轧完账、送包、整理凭证,拖着疲惫的身躯迈出支行大门与往常不同的是,此刻他的心中,多了一份坚定与执着,更多了一份责任与担当;迈向明天的步伐,不知不觉更加稳健有力...

 


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