一、推行简易开户，助力小微发展
为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革等重大政策，持续优化营商环境，不断满足小微企业快速、紧急等情形开立账户的需求，江阴农商银行推行实施小微企业简易开户流程。综合考虑小微企业开户业务急迫程度、账户功能需求以及客户身份核实程度等，由企业自主选择是否开立简易账户，先开出账户，后上门核实，大大缩短了开户时间。
二、优先跨行代发，上门开卡服务
对于异地务工人员较多的纺织厂、服装厂，工人多数已办理过他行银行卡，我行积极开展跨行代发业务。针对没有办理过银行卡的工人，我行会统一上门服务，利用移动终端、移动pad等电子设备为工人开办个人结算卡，便于农民工朋友快速便捷支取工资。江阴农商银行贴心的上门服务，有效解决了农民工的燃眉之急，拉近了与客户的距离。
三、列出负面清单，公示服务标准
全面梳理账户服务中的不规范行为，制定账户服务负面清单，在营业大厅、官网、公众号进行公示，主动接受群众监督。同时，持续更新个人和企业账户服务标准，内容包括服务标准、资费标准、办理时限、监督电话，大大提高了账户服务透明度。
四、加强政策宣传，营造良好环境
在疫情可控的情况下，营业网点利用尽职调查、营销客户等时机深入开展优化账户服务宣传活动，加强客户回访。同时，在社区普及金融服务、账户服务政策，深入开展反诈宣传，提高社会公众安全防骗意识，守好自己的“钱袋子”。
