宁波银行雨花支行积极推进“政银合作”，深化“放管服”。通过与区政府政务服务中心定点对接方式，实现小微企业从设立到开立账户的“一站式”服务模式，快捷为小微企业提供开户服务。
2022年8月29日上午9：30，减速虹远智能科技有限公司在当地工商部门办理企业注册事宜后，马上就有业务合作急需开立基本存款账户。工商部门告知可采用“政银合作”企业开办代办点服务模式，并转介至宁波银行雨花支行申请开户。客户经理收到相关申请后，立刻联系客户并协助其通过该行H5二维码、微信公众号或手机app线上发起账户开户预约并上传基础资料；10：30分，客户在银行协助下完成开户预约并生成账号（客户凭此账号可签订业务合同协议）。后系统自动推送相关信息至行内进行尽职调查及开户资质审核；11：00，该行完成审核后便立即通知企业前往网点开户。14：30，客户来到银行，工作人员打印出相关开户及渠道签约资料，经客户核对签字后，快速为客户办理开户业务。
工作启示：
一是政银协作，优化开户流程。宁波银行积极落实政府“放管服”要求，对企业从工商注册到开立账户过程中的痛点问题，对系统进行优化改造，通过政银协作方式实现企业紧急开户需求的定制化预约服务：通过线上开户预审，减少客户纸质填单流程，提升客户体验度，最大限度缩短客户开户等待时间。网点要做到及时跟踪客户开户进度，做好主动沟通。
二是坚持优化服务与风险防控两手抓。在确认客户真实意愿后，要主动上门进行尽职调查，了解企业经营状况，协助客户准备相关资料，同时持续关注企业需求，利用远程视频、上门服务等方法解决企业遇到的问题，强化整个流程的过程化管理，防范潜在的风险。
