为贯彻落实降费让利工作要求，随行付江苏分公司高度重视，不断推进降费让利工作有序开展，降费工作初见成效。
一、降费工作开展情况及成效
（一）政策宣贯情况。公司对降费让利工作进行认真部署和细化，通过官方网站、微博、微信公众号、APP等全渠道线上线下进行公告与宣传，确保商户等降费让利受益方了解支付手续费优惠具体情况。
截至2023年4月，公司线下受访人次约百余次，线上渠道发布宣传文案8篇，点击量24000余次。为更好将降费优惠传达至商户及公众，公司丰富宣传形式，深入浅出开展宣传，切实增进小微企业和个体工商户对“减费让利”政策的了解。
（二）降费措施及效果。公司及时配合清算机构、发卡行降费工作的技术联调，于9月30日正式上线实施降费优惠政策，针对所有标准类商户的借记卡线下交易，施行发卡和转接费9折优惠、封顶值不变。
后期如有符合降费标准商户接入，公司将按照相关要求施行网络支付商户服务费9折优惠、支付账户余额提现手续费免费等措施。
（三）降费机制的运行。公司成立降费工作组，统筹协调各部门降费工作开展，形成相互配合、优势互补、联动监管、高效运行的降费工作机制。公司结合《客户投诉管理机制》，建立降费工作投诉通道，商户对手续费收取等问题存在异议的，可通过公司全国统一客服电话，或通过客户端APP进行咨询投诉。降费投诉问题由专人对接，确保第一时间了解投诉事件，及时妥善解决，真正做到“降费不降服务”。
二、降费工作公示情况
为了将降费工作宣导到位，公司在官方网站、微信公众号、微博多个渠道进行降费让利政策公示，使政策最大范围传导至商户。
（一）官方网站
（二）微信公众号
（三）官方微博
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《随行付 降费让利 政策问答》
三、为解决降费需保证在代理商分润不变的情况下做好代理商侧与商户侧的数据核算，保证商户享受优惠的情况下不影响代理商利润的问题，公司设置了专项数据核算人员，对降费数据进行定期核算与验证，保证商户侧与代理商侧数据的准确性。同时数据核算小组与渠道部门、业务部门、客服部门、结算部门形成紧急通畅处理机制，一方面密切关注外部退费投诉情况，做到紧急处理；另一方面数据核算情况做到及时同步，做到心中有数。
