苏州建行一直以“服务民生、支持地方经济建设”为己任，全力支持苏州市重大基础设施建设，重点支持教育、卫生、环保、社保、文化、交通、安居房改造等民生领域，是全国首个“城乡一体化”配套金融服务试点单位，并以行动早、力度大、操作规范，赢得了苏州当地政府、企业和个人客户的一致好评。苏州建行高度关注中小企业金融服务工作，以客户基础广泛、产品丰富、服务创新，享誉业内，并被全国金融工会评为 “支持中小企业先进集体”。苏州建行大力发展电子银行业务，全力打造“现代化分行”，坚定实施“国际化分行”战略，2014年，在全市首家设立总行级中新跨境金融中心。
苏州建行重点强化“以客户为中心”的“多功能”服务体系，积极打造“五心服务，五星感受”服务品牌，把金融功能发挥、服务水平提升、使命爱心体现融为一体。
苏州建行紧紧围绕业务、管理、理念做好全面转型工作，实现更高层次的综合发展。全行员工正满怀信心，共同朝着“建成长三角地区一流银行”的发展目标坚定前行。
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