分行成立以来，秉承“诚信、人本、开放、创新、有为”的企业文化理念，紧紧围绕“精致服务，携手创富”的品牌主张，认真贯彻“审慎经营，持续发展”的经营理念，立足南京、辐射江苏、带动皖东，促进包括苏州、无锡、常州、南通、扬州、合肥、芜湖等在内的都市圈经济快速发展，创新经营理念、创新经营机制、创新金融产品、创新管理手段，充分发挥体制、机制和人才等多方面的后发优势，在支持地方经济建设的同时各项业务得到快速发展，经营范围不断扩展，规模日益壮大，呈现出良好发展势头。
通过积极践行社会责任，不断提升服务水平，南京分行塑造了良好的社会形象，先后荣获南京市商务局、市金融办等共同颁发的“最佳小微企业金融服务奖”，中国中小企业战略合作联盟等颁发的“助力中小企业成长金融伙伴奖”，南京市消费者协会颁发的“最具社会责任感企业”、“南京市民满意银行”荣誉称号，中国银行业协会授予的“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，江苏银行业协会授予的“江苏省银行业文明规范服务示范单位”等多项荣誉。
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