继2017年11月首批智能超级柜台上线运行，实现自助开卡、银行卡激活、存折补登、电子银行签约、“人脸”识别等12类、86项个人非现金业务的自动快速处理后，近日，张家港农商银行智慧服务平台再添新“利器”——现金超级柜台和移动超级柜台正式上线。
该行新上线的现金超级柜台是以辅柜的形式与原智能超级柜台有机结合，支持现金存款和取款两种交易，同时，涵盖开立存单、存单取款和存单部提三项存单交易类应用场景，将为个人客户办理现金存取和储蓄存单业务提供全新的体验。
同时，为进一步优化客户服务场景，该行还研发了移动超级柜台，银行人员可轻松携带移动超柜至企业、商场、社区等人流集中、有集中办理业务需求的场所，突破物理营业网点办理业务的限制，将营销渠道拓展至客户需求的第一现场，变“被叫”服务为主动“出击”，提供快速上门式服务，全面提升服务效率。
目前，张家港农商银行智能超级柜台数已达118台，覆盖辖内40余家分支机构，日均交易量逾5000笔。随着现金柜和移动柜的正式上线，柜面业务流程客户填单多、签名多、等候时间长、流程繁复的现状将进一步得到改善，客户体验也将进一步得到优化和提升，再次提升了该行科技金融新形象。
