9月10日，张家港农商银行合兴支行悦来分理处成功阻截一起打着专业期货操作者旗号诓骗客户转账汇款的电信诈骗案，避免了客户5万元人民币的经济损失。
当日下午，客户陈某到合兴支行悦来分理处，要求开通手机银行并办理转账汇款5万元。办理业务时，该客户异常焦急且紧张的神情引起了经办柜员的警觉。“您认识收款人吗？您汇这笔钱是派什么用场？您确定要汇款吗？”柜员关切地询问陈某。然而，陈某却表示并不认识收款人，也不肯说明转账用途。此时，柜员初步判定该客户遭遇了电信诈骗，遂劝说客户不要汇款并提醒其切勿相信网络骗局。但客户不听劝阻并执意要求汇款，当班柜员见状立即将该情况向内部主管报告并向辖区派出所报警。
经内部主管和民警询问，得知该客户前期加入了一个期货操作微信群，该群以指导期货交易为由，要求客户缴纳5万元指导费，并且之后每日转一笔钱到指定的期货账户内。民警明确告知该客户这是一起典型的电信诈骗，在张家港市及周边城市已发生过多起类似案件，不法分子打着专业期货操作者等“幌子”，骗取客户财产，使客户遭受重大经济损失。最后，在民警和内部主管的耐心劝说下，该客户接受了自己上当受骗的事实，随即终止了转账业务的办理。内部主管帮其退出并删除了该期货微信群。
今年以来，该支行已连续成功阻截了2起电信诈骗，柜员凭借敏锐的洞察力和高尚的职业道德，不仅使客户避免了大额资金损失，也进一步提升了张家港农商银行基层网点的服务形象，受到客户和警方的好评。
