自减费让利政策实施以来，交通银行苏州分行一直致力于将政策应用于实际工作中，以网点为主阵地，全面推进减费让利政策直达市场主体，创新推出企业“零”成本账户服务方案，切实让小微企业享受政策红利，为实体经济纾困减负和高质量发展贡献力量。
分行网点在日常减费让利政策宣传过程中了解到，很多个体户经营者知道现在银行开户费用都很低，但是对后续账户使用还要产生多少费用表示担心。针对这类疑虑和担忧，分行结合每位客户实际情况，为其量身制定最优惠的服务方案。
吴先生在镇上新经营了一家小型餐饮店，由于前期投入资金较多，开业后不久受经济环境影响生意冷清，导致短期流动资金紧张，近期因不能提供正规增值税发票而被客户投诉至税务局，经咨询税务后，他需要在银行开立对公账户后方可开立正规增值税发票。吴先生误以为开立对公账户需要一笔不小的费用，因此一直未至银行开户。近日客户到分行网点办理个人取款业务时，注意到窗口有降费让利公告及宣传海报，于是咨询对公结算账户开户业务的各项费用，是否有优惠政策。网点工作人员高度重视，了解到该客户属于可享优惠政策的个体工商户，进一步沟通后知晓该客户愿意办理手机银行且目前账户主要用途是缴税，日转账累计限额不高。针对该客户实际情况，网点工作人员为客户量身制定“零”成本账户服务方案：一是虽总行开户费现行基础5折，但分行针对愿意开通电子渠道的客户实行开户费“0”收取；二是交行首个账户管理费“0”收取；三是电子渠道手机银行年费“0”收取；四是手机银行5万以内本行跨行转账手续费“0”收取；五是单位结算卡开卡费用“0”收取，同城异地跨行取款手续费“0”收取。
这只是分行积极贯彻落实国家政策、推动降费让利的一个缩影。分行在实际工作中，结合企业实际情况，为企业量身制定最优惠服务方案，将“零”成本服务方案受众范围扩大至所有单位结算账户，帮助企业度难关，助力企业高质量发展。
