根据关于“组织开展加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪相关宣传工作的通知”（苏支付协【2016】18号）要求，为确保《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2016]261号）的有效实施，我行在全辖范围内开展了相关宣传工作，收到了较好的宣传效果。
一、高度重视，积极组织
我行各级领导高度重视，由零售银行总部迅速组织成立宣传领导小组，研究制定宣传实施方案，明确宣传目的和重点，全行员工积极参与，为该项活动的顺利开展提供了有力的保障。
二、深入认识，专题学习
我行要求各区域、营业机构组织辖内员工认真、深入学习银发[2016]261号，首先从理论上深刻把握，才能为宣传工作打下良好的基础。
三、多措并举，广泛宣传
为扩大宣传声势，我行制定了详细的宣传活动方案。
（一） 宣传内容
1.首先，宣传直接涉及社会公众的有关政策措施，主要包括个人账户分类、个人ATM转帐24小时后到账，非柜面业务约定转帐金额和笔数，对买卖账户行为的处罚措施、涉案相关账户的处置方法等。。
2.为加强人民群众的自我防范意识，举例说明了近年来关于电信网络新型违法犯罪的主要作案手法和防范方法，从根本让群众增加自我保护的能力。
3.大力宣传我行在此大背景下进行的部分业务的调整，包括开户调整、转帐调整、身份核实等内容。
（二）宣传方式
1.网点宣传。各支行通过在网点向客户发放宣传品和宣传资料、在营业网点醒目位置摆放宣传折页、设置宣讲台宣讲261号文、使用LED显示屏滚动宣传标语播放等宣传途径，在网点张贴宣传海报，向广大客户宣传介绍防范电信网络新型违法犯罪知识。
2.走进群众。在人群密集的地区，设置宣讲台，积极主动地为来往人群提供宣传资料，细致解答客户疑问。走访社区，深入群众，在各社区设点发放宣传资料，引导客户主动了解电信网络新型违法犯罪知识。
3.网络宣传。在网站上上传公告，广而告知银行业务变动情况。通过微信等新的宣传方式进行业务宣传和公告，是客户跟直观、更便捷的了解业务变化及电信诈骗危害。
