疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染肺炎的疫情发生以来，光大银行江阴支行在总分行党委的领导下敏捷反应，快速行动。从防护物资配备、员工健康关爱、客户金融服务等方面，深入研究、妥善细致地做好各项安排。
春节前夕，无锡分行行领导亲自带队将口罩等防疫物资分发到网点，给员工带来了深切关怀。春节期间，分行领导又再次走访基层网点，对一线员工的辛勤付出和无私奉献表示感谢，实地督导网点疫情防控举措落实情况，并对下阶段防控工作提出了进一步工作要求。
当客户步入光大银行江阴支行时，首先映入眼帘的是整洁明亮、秩序井然、经过全面消毒的营业环境，令人心生安全、舒适之感；大堂经理用温馨的话语引导客户测量体温，一线柜员佩戴口罩有条不紊地办理着业务。在这里，每日都会定时对营业厅和自助终端等服务设施进行清洁消毒，用心守护着客户的健康安全。
当疫情防控阻击战全面打响之时，江阴支行在总分行的统一部署下，以更具特色服务举措，以更为有力的金融支持和服务，助力全社会疫情防控。通过我行各种渠道发起的向疫区的捐款，一律免收手续费。单位和个人通过我行柜面、个人网银、手机银行、电话银行以及企业网银向湖北疫区或全国其他地区有关单位（包括但不限于“红十字会”、“慈善总会”等公益机构）的防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收跨行转账手续费、电子汇划费等相关费用。
非常时期，光大银行江阴支行全体员工团结一心、众志成城。我们将心连心、手牵手做好疫情防控和金融服务工作，积极践行光大银行“家园、阳光、崇商、担当”的企业文化！我们坚信：春天已经不远，病毒必将远离！
