为贯彻落实国务院降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步引导支付行业向实体经济让利，降低市场经营成本，江苏银行秉持“支付为民”理念，用实干诠释 “我为群众办实事”，积极主动开展降费让利工作。
一、疫不容辞，纾困解难
2022年，面对疫情的“倒春寒”，江苏银行勇担责任，加大对企业降费让利力度，助力改善小微企业营商环境。
案例一：上海埃度国际贸易公司和上海埃度医疗器械科技公司是一对夫妻创业各持一家经营的小微企业，企业在咨询了解到江苏银行减费让利政策后，立即开立了单位结算账户，银行不仅为客户免除了开户手续费，还减免了网银管理费以及汇划费，同时根据两家公司风险评估结果，发放各1000万元额度的企业发展扶持贷款，减免评估费和抵押费，从开户到放款，两家企业享受了1500元的费用减免。在后续疫情期间，客户持续受益减费让利优惠政策福利。
案例二：杭州镜卫视品牌管理公司是一家快速成长的批发零售型小微企业，主营业务为普通眼镜的设计生产、眼镜耗材制作生产，已积累了丰富的互联网营销经验和广泛的客户基础。2022年受疫情持续影响，企业生产经营成本大幅提升，且线上交易订单增多，面临资金压力增大。江苏银行了解企业难处后，第一时间为企业完成账户开立、电子渠道签约等业务，免除账户管理费、网银工本费、汇划费等多项业务费用，预计每年减免手续费5000元左右。
二、降费让利，激发活力
江苏银行积极营造减费让利宣传氛围，主动对接小微企业和个体工商户，将政策“点对点”、“面对面”精准推送，扩大宣传的深度和广度，为减费造势。
案例三：市民王女士是江苏银行零售客户，在一次办理小面额现金兑换业务时，银行了解到王女士经营一家便利店，日常经营中经常需要备付小面额现金，于是仔细介绍了支付手续费减费让利优惠措施和企业网银功能，结合客户日常资金结算实际需求，指导客户使用“小微查”小程序进行支付手续费优惠测算，王女士很快开立了对公存款账户，并在银行指导下熟练掌握了资金划转、工资发放、代扣税费等企业网银相关操作，仅2022年，该单位结算账户就累计减免支付手续费超2000元。近两年，王女士又陆续新开了五家便利店，均开立了对公账户，她对减费让利优惠举措非常满意，还先后转介多名优质零售客户。银行“面对面”精细化的讲解推介不仅给客户带来实际优惠，也为银行带来了优质潜力客户。
三、扩大范围，应降尽降
2022年1月1日起，江苏银行在延续前期降费措施的同时，全面下调单位证明服务（单位资信证明和询证函）相关费用，针对小微企业和个体工商户长期免收询证函费用，截止2022年末，已累计减费超274万元。
案例四：牙博士集团是国内知名牙科专业机构，其下属三十余家机构均为小微企业，2022年在疫情影响下，集团门诊部营业收入受到较大影响。集团公司在上市流程中需要对每家机构进行询证，对于门店机构来说委实是一笔不小的支出。江苏银行了解这一情况后，在高效做好询证工作的同时，主动为该集团减免所有函证手续费，仅2022年一季度就减免询证费用6400元，为企业减轻了负担，展现了江苏银行的责任担当。
