降费让利丨太仓农村商业银行:宣传推广小微查 助推降费让利工作

来源:    阅读次数:   2023-09-12 09:32:28   

2021年9月以来,太仓农村商业银行通过“1+2+3”措施,宣传推广“小微查”小程序,助力小微企业和个体工商户降费让利工作开展,取得积极成效。

  聚焦一个“目标”

  太仓农商行高度重视和聚焦支付手续费降费让利政策和“小微查”小程序推广目标,把此项工作作为践行支付为民理念、落实“我为群众办实事”的具体抓手,确保降费让利政策直达市场主体,收到良好效果,得到各级监管机构和客户的肯定。

  强化两个“支撑”

一是机制制度支撑,组建降费让利政策宣传组,由总行计划财务部统筹,总经理任组长,各支行组建宣传小组,支行行长任组长,统筹指导推动降费让利政策宣传,确保“小微查”小程序推广工作顺利推进。

二是监督指导支撑。加强对推广宣传工作跟踪调度,定期督促反馈推广宣传进度,推动工作落实。充分发挥考核指挥棒作用,将推广“小微查”小程序纳入内勤主管月度绩效考核项目。为提升推广工作的深度和广度,采取实地调研、入户走访、座谈交流等方式,多次开展督导调研,确保推广工作稳步推进。

  突出三个“抓手”

抓培训学习。“小微查”小程序可为市场主体提供企业类型查询、降费政策查询和宣传、降费金额估算等服务。太仓农商行对支行内勤主管进行培训,内勤主管利用晨夕会进行转培训,将“小微查”推广宣传工作落实到人,确保每位员工熟练使用并向客户推广和指导。

抓宣传推广。一是做好线上宣传,发动全体干部员工通过微信群、朋友圈等线上社交平台转发“小微查”宣传推广信息,扩大宣传履盖面,提升“小微查”宣传力度。二是立足网点阵地,在厅堂和柜台张贴“小微查”宣传资料和二维码,厅堂人员和客户经理积极向企业主动推介,通过演示“小微查”打开方式,让企业了解“小微查”是助力降费让利的综合服务平台,引导客户扫码下载和使用。三是利用开门红宣传、企业拜访、普惠走访等时机,在宣传金融产品和服务的同时,宣传“小微查”的应用,特别是做好重点优质客户的服务推广工作,确保应推尽推。

抓金融服务。在宣传推广“小微查”的同时,将反假币、反洗钱、反电信诈骗、存款保险和金融消费者权益保护等知识有机结合,普及更多金融知识,切实提升群众对金融服务的安全感、获得感。

 


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