创新——让企业在竞争中发展

   
        今天的交流会主要与大家分享爱心消费公司的“创新”理念，爱心消费公司的诞生源于创业团队的勇于“创新”；爱心消费公司能够走到今天还是得益于“创新”。这个两字已经深深刻印在爱心消费人的心灵上，和我们的血液融为一体，“创新”对我们来说每一天都是一个新的课题，科技的高速发展，市场激烈的竞争，“创新”已成为企业发展的灵魂。
        近年来，人民银行出台了多部相关政策法规，从市场准入、市场运营、资金监管、支付安全、反洗钱等多方面对非金融支付机构实行全方位监管，推动行业由粗放式经营向规范化经营发展。中央出台的八项规定，使得原本业务形式单一、利润来源单一的预付卡行业发展受到影响，机构业绩迅速下滑，一些支付机构已到了举步维艰的地步。
        2013年上半年与2012年上半年销售量同比已经清晰显示出，未来预付卡业务发展抱残守缺走老路是行不通的。
        2011年5月，央行刘士余副行长在首批支付牌照发放仪式上就曾公开表示：“未来，预付卡行业要充分竞争，并尽快实现转型升级。”
        2013年8月至11月，我们对江、浙、沪的11家多用途预付卡企业进行了实地调研，发现市场普遍存在下行预期，一些预付卡机构已经开始转型。通过对上述地区支付机构发展方向的了解，集合对市场预期的判断，我们果断终止了原本已经启动的向外扩张的业务发展计划。积极调整思路，整合、巩固已有市场规模，向个人购卡消费市场延伸；决定颠覆自身已有的商业模式，孵化新的商业模式。
        “鸡蛋从外向内打破得到的只是食物，而从内向外打破却会孕育新的生命！”这是2011月16日公司召开的《企业未来发展战略研讨会》上，与会同仁一致认同的理念。经过3天的充分研讨，爱心消费公司调整了发展战略，确立了未来3年的创新发展方向，创新工作主要分为两块：
        一、产品创新
礼是处理人际关系的方法。《礼记》上说：“礼尚往来，来而不往，非礼也；往而不来，亦非礼也。”“品”就是物，物品、商品，当“品”一旦为“礼”，大家都习惯称之为“礼品”，此时，它已经超越了物质本身，被注入了更多的寄托、祝愿、情感。市场经济也是货币经济，由“礼”而“品”的过程，我们将之称之为“爱心消费”是再恰当不过的了。
        所以我们也得到了公司存在的价值和意义，我们是中国文化的传承者，“爱心消费”——我们是“爱”的使者。中华名族自古即是礼仪之邦，“爱心消费”将传承中华文化，不光我们要学会爱，还要表达出来，让“爱心消费”成为表达爱、传递情感的第一品牌。市场的细分，要求多元化的产品满足不同人的需求，站在需求方的角度考虑，从“礼”的多重属性出发，爱心卡需要适合各种人群和送礼场合使用的卡，要像与商务卡一样实现一卡通用，但又有不同的属性，那就是“爱心系列卡”，因为都是“爱心消费”出品，与“爱心商务卡”一样，更体现出个性化。我们把中国礼文化融入卡片设计，制作出拥有中国礼文化特色的端午节“粽情意”、中秋节“中国节 中秋情”、“感恩教师节”等节日套卡，推向市场。
        二、商业模式创新
        2014年被称为“移动互联网元年”,整个社会进入一个全新时代，
        2014年8月27日，爱心消费公司研发的帮助线下传统商业服务业实现O2O转型的电商平台——地猫,在中国互联网大会上发布。
        “地猫”是帮助线下传统商业服务业实现O2O转型的电商平台，以“购物去天猫，消费上地猫”为经营定位。以移动互联网及移动支付为技术背景，以消费互动场景为入口，将打造中国最大的开放式的O2O商业生态系统。
        “我们认为，未来消费者首先选择商户的理由并不是商户所提供的产品或服务，而是商户推出的迎合消费者心理诉求的互动场景。我们研发了13个大类102种消费互动场景，这正是我们“地猫”产品的核心所在”。这是公司总经理周晓锋在接受央视CCTV新闻中心资深记者宋海蕊女士、搜狐新闻记者张睿专访时着重强调的内容。
        公司总经理周晓锋面对央视镜头给我们描述了“地猫”的未来发展蓝图，他表示，“地猫”的战略目标是三年实现“锋云会”（周晓锋VS马云）。世界上还没有哪一个企业将自己的战略目标定为两个企业掌门人之间的会晤。“锋云会”其本身就是一种互动场景，周总可以说是玩互动场景的中国“第一人”。采访现场，他面对央视观众向中国亿万创业者偶像马云先生发出了“英雄帖”，并豪言：“马老师，三年后，我将来找你，实现“地猫”与“天猫”的联姻。”
        这是移动互联网时代消费者的体验需求，更是时代发展对公司发展的呼唤。
        我的发言就到这里，希望我们公司创新的商业模式能给大家带来一些思考，谢谢！