为进一步推进《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发(2016” 号,以下简称巛通知》)精神的宣传普及工作,巩固前阶段宣传成果,响应清算服务协会关于推进宣传活动向纵深发展的要求，我行制定工作方案，联合相关部门开展现场及网站、微信公众号宣传推广活动。
2017年3月16日我行联合南京市消费者协会·《南京消费》杂志、“江苏和谐示范社区”“南京市文明社区”曙光里社区于在曙光里社区居委会广场开展“加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪宣传、3·15”金融消费者现金业务权益保护现场主题活动”。
现场宣传活动开展前共同准备好宣传海报和展板，利用《南京消费》杂志的专业能力重点突出宣传防范电信网络新型违法犯罪、金额消费者在办理现金业务时所享有的知悉权、选择权、服务权、保密权、投诉权，以及银行应履行的义务。
活动现场在社区广场及各小区内向社区居民发放宣传折页，介绍金融消费安全知识，防范电信网络新型违法犯罪。活动现场居民们纷纷响应，根据现场居民的要求，为现场居民答疑解惑，如遇到假币如何处理，假币收缴流程进行和一些相关权利和义务，现场指导介绍防范假币的相关知识以及支付安全知识、信用卡和借记卡知识、防止网络诈骗、防止非法集资等。
现场居民们咨询热情高涨，咨询近千次，我行员工一边发放安全折页，一边介绍金融安全知识，宣传防范电信网络新型违法犯罪和“3·15”金融消费者现金业务权益保护主题活动，提高防范电信诈骗及金融消费者权益保护意识，本次现场宣传活动得到了社区和居民的肯定。
在线上渠道，我行制作了关于支付安全知识方面的“防范非法集资、防范电信诈骗”为主题的微信贴和微博在我行官方微信“光大南京微生活”和官方微博“中国光大银行南京分行”上发布，集中宣传支付安全方面的知识和协会下发的宣传教育口号。此外，在我行所有辖属网点的跑马屏和厅堂展示屏上，滚动播放协会宣传口号；柜台办理大额转账业务时，主动提醒客户防范非法集资、防范电信诈骗。我行通过此次宣传进一步提高了广大群众防范非法集资和电信诈骗的意识和识别能力。
